Пользовательское соглашение

1. ВВЕДЕНИЕ:

При использовании и/или посещении любой страницы сайта www.pin-up.casino (именуемого в дальнейшем Веб-сайт или Сайт), управляемого компанией Carletta Limited или при открытии счета на Сайте, Вы соглашаетесь с:

• Правилами и условиями пользовательского соглашения;
• Политикой конфиденциальности
• Правилами приёма спортивных ставок;
• Любыми условиями рекламной деятельности, бонусов и специальных предложений, которые публикуются на страницах Веб-сайта.

Все правила и условия, перечисленные выше, именуются в дальнейшем Условия. Перед принятием Условий просим Вас тщательно ознакомиться с ними. Если Вы не согласны принимать и следовать Условиям, пожалуйста, не открывайте счет и/или не пользуйтесь Веб-сайтом. Использование Веб-сайта будет означать Ваше согласие с Условиями.

2. СТОРОНЫ.

2.1. Веб-сайт принадлежит и управляется Компанией Carletta Limited, которая регулируется правовыми и законодательными нормами Республики Кипр, с регистрационным номером HE 360353 (зарегистрированной по адресу 12, Dimostheni Severi Street, Suite 601, Nicosia-Cyprus) и осуществляет свою деятельность под лицензией Кюрасао номер 8048/JAZ2017-003, выданной компании Carletta n.V., с регистрационным номером 142346 (business address: E Commerce Park N.V., Heelsumstraat 51, Curacao mailing address: Orionweg 5c, P.O. Box 3781, Curacao, D.W.I.) и являющейся частью партнерской группы. Финансовые операции производит компания Carletta Limited, Кипр (Рег. HE 360353) и B.W.I. BLACK-WOOD LIMITED, Кипр (Рег. HE 405814).

2.2. Выдержки из Условий, содержащие местоимения нас, наш, мы или Компания относятся к соответствующей компании, с которой Вы заключаете договор согласно вышеприведенному пункту.

2.3. Под значениями Вас, Ваш, Вами, Вы, Клиент, Пользователь, используемыми в Условиях, подразумевается сторона, соглашающаяся с приведенными правилами Компании и заключающая с ней договор.

2.4. Регистрируясь на сайте Pin-up, вы подтверждаете, что не являетесь резидентом одной из следующих стран: Литва, Латвия, Великобритания, США, Нидерланды, Испания, Италия, Канада, Кюрасао, Франция, Дания, Кипр, Аруба, Бэнэйр, Сен-Мартен, Синт-Эстатиус, Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Камбоджа, Эквадор, Гайана, Гонконг, Индонезия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Лаос, Мьянма, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Сингапур, Южная Корея, Судан, Сирия, Тайвань, Уганда, Йемен, Зимбабве.

2.4.1. Данным соглашением Клиент гарантирует, что в момент получения онлайн услуг от Компании

• он/она физически не находится на территории какой-либо из стран, указанных в пункте 2.4 настоящих условий;
• он/она соблюдает законодательство страны гражданства Клиента и/или страны, на территории которой находится Клиент в момент получения услуг от Компании, в отношении права или запрета на пользование услугами, предоставляемыми на веб-сайте Компании;
• он/она действует от своего имени;
• он/она не обладает ограниченной дееспособностью;
• он/она не диагностированы или не классифицированы, как патологический или зависимый игрок.

2.4.2. Кроме того, клиентам из страны Армения запрещается использование раздела Спортивных ставок на сайте. В случае обнаружения администрацией сайта ставок на спорт от резидентов страны Армения, все ставки могут быть аннулированы (рассчитаны с коэффициентом 1).

3. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ.

3.1. Компания оставляет за собой право внесения изменений, редактирования и изменения любых Условий по ряду причин, в том числе коммерческим, юридическим, а также по причинам, связанным с обслуживанием клиентов.

3.2. Обновленные Условия и даты их вступления в силу доступны на Веб-сайте Компании. Мы сообщаем клиенту о всех поправках, дополнениях или изменениях путем размещения обновленной версии Условий на Веб-сайте, любые изменения считаются вступившими в силу с момента публикации на сайте.

3.3. Клиент несет ответственность за ознакомление с текущими Условиями и самостоятельную проверку на наличие возможных обновлений Условий.

3.4. Мы оставляем за собой право без предварительного уведомления вносить любые изменения в порядок работы Веб-сайта, в том числе в программное обеспечение и в порядок предоставления услуг. Тем не менее, мы посильно стараемся уведомлять пользователей об изменениях, посредством контактных данных указанных в аккаунте Клиента.

3.5. Если Вы не согласны с какими-либо изменениями, Вы можете прекратить использование Веб-сайта. Ваше дальнейшее использование любого элемента Веб-сайта после даты вступления в силу последней версии Условий будет рассматриваться как согласие и принятие пересмотренных Условий.

4. ПРАВОВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ.

4.1. Ни при каких обстоятельствах персоны, младше 18 лет или не достигшие возраста совершеннолетия, законодательно разрешенного для участия в азартных играх конкретной юрисдикцией, не могут использовать услуги Веб-сайта. Использование услуг Веб-сайта Клиентом младше Допустимого возраста считается нарушением Условий. Компания вправе приостановить действие Вашего счета и отказать в использовании услуг Веб-сайта, если Компания подозревает, что услугу использует Клиент, не достигший Допустимого возраста.

4.2. Компания оставляет за собой право в любой момент запросить документальное подтверждение Вашего возраста, чтобы удостовериться, что Клиенты, не достигшие Допустимого возраста, не используют услуги Веб-сайта.

4.3. Компания не гарантирует, что все услуги Веб-сайта соответствуют законодательным нормам Вашей юрисдикции. Вы пользуетесь услугами, предоставляемыми Веб-сайтом, по собственному усмотрению, принимая на себя ответственность за решение относительно того, является ли использование услуг Веб-сайта законным в соответствии с действующими законодательными актами Вашей юрисдикции.

Обратите внимание, что азартные игры в интернете могут быть незаконными в той юрисдикции, в которой Вы находитесь; если это так, то Вы не имеете права использовать свою платежную карту для выполнения транзакций на данном сайте.

4.4. Вы подтверждаете и соглашаетесь, что использование услуг на Веб-сайте соответствует всем действующим законам и правилам Вашей юрисдикции. Компания не несет ответственности за любое незаконное или неправомерное использование Вами услуг Веб-сайта.

4.5. Ответственность за уплату всех налогов и сборов, применяемых в связи с любыми выигрышами, полученными в результате использования Веб-сайта, целиком и полностью возлагается на Вас. Если выигрыш подлежит налогообложению Вашими местными законодательными или налоговыми органами власти, Вы несете ответственность за осуществление отчетности о своих выигрышах и/или убытках в соответствующие органы.

4.6. Вы несете полную ответственность за сохранность личных данных своего Аккаунта, в том числе данных для входа в систему (логин и пароль).

4.7. Вы обязуетесь немедленно уведомлять Компанию о любом случае несанкционированного доступа к Вашему Аккаунту и/или о любом нарушении безопасности. Вы соглашаетесь по запросу Компании предоставить доказательства несанкционированного доступа.

4.8. Компания не несет ответственности за какой бы то ни было ущерб, понесенный Вами в результате использования Вашего логина и пароля другим лицом.

5. ОТКРЫТИЕ СЧЕТА И ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ.

5.1. Чтобы использовать услуги Веб-сайта, Вы должны открыть счет (Ваш счет), использовав адрес своей электронной почты, номер мобильного телефона и выбрав пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа в систему. Также для использования в полной мере всех возможностей сайта, в процессе регистрации Вам следует предоставить Компании личную информацию, в том числе Ваше имя, дату рождения, город и адрес места своей прописки.

5.2. Указанное Вами имя при регистрации должно соответствовать Вашему истинному имени. Для подтверждения представленной информации, Компания вправе в любой момент запросить документ, удостоверяющий Вашу личность, а также документы, доказывающие правомерность использования Вами платежных данных при проведении денежных операций. Данная процедура имеет название - верификация аккаунта, а успешно прошедший ее Клиент может также именоваться как Верифицированный Клиент. Клиент может в любое время (сразу после регистрации, до или после осуществления запроса на вывод средств) прикрепить копию документа, удостоверяющего личность в разделе Личный кабинет - Профиль - Загрузка документов. Если Вы не предоставляете или не можете предоставить запрошенную нами информацию, то мы оставляем за собой право приостановить действие Вашего счета до тех пор, пока Вы не предоставите нам данную информацию, и/или окончательно закрыть Ваш Аккаунт в случае ее непредставления.

5.3. Вы подтверждаете, что при регистрации на Веб-сайте Вы предоставляете точную и достоверную информацию о себе, и в случае каких-либо изменений Вы обязуетесь своевременно уведомлять нас о них. В случае невыполнения этого требования мы оставляем за собой право применить ограничения к Вашему счету, вплоть до полного закрытия счета и аннулирования всех сделок (бонусы, выигрыши), ставок и выигрышей по ним.

5.4. На одного человека/устройство/дом/семью может быть открыт и использован только один игровой счет на сайте. В случае нарушения этого правила, счета будут помечены как дублирующие (далее - Дублирующий счет). Компания имеет право ПО СВОЕМУ УСМОТРЕНИЮ незамедлительно закрыть любые Дублирующие счета и:

5.4.1. все операции, произведенные с Дублирующего счета, будут признаны недействительными;

5.4.2. все ставки и депозиты, сделанные с использованием Дублирующего счета, будут Вам возвращены, за вычетом выведенных средств и расходов Компании на осуществление финансовых операций (комиссий);

5.4.3. любые возвраты средств, выигрыши или бонусы, которые были Вами получены или собраны во время использования активного Дублирующего счета, будут Вами утрачены. Вы обязуетесь по требованию вернуть нам любые подобные средства, которые были выведены с Дублирующего счета.

5.5. Минимальная сумма для разовой выплаты: 50 UAH

6. ПОРЯДОК ПОПОЛНЕНИЯ И ВЫВОДА СРЕДСТВ СО СЧЕТА.

6.1. Компания не принимает денежные средства от третьих лиц. Вам необходимо вносить денежные средства только со счета, который зарегистрирован на Ваше имя.

6.1.1. Если в ходе проверок безопасности будет обнаружено, что был сделан депозит третьими лицами, то Компания оставляет за собой право аннулировать все выигрыши по этому аккаунту, а счет заблокировать на неопределенное время до выяснения всех обстоятельств.

6.1.2. Если для возврата средств законному владельцу требуется банковский перевод, все расходы на проведение перевода будут покрываться получателем.

6.2. Мы оставляем за собой право использовать сторонние организации для обработки электронных операций, как для Ваших платежей, так и для выплат Вам.

6.3. В случае обнаружения нами мошеннических денежных операций с Вашей стороны, включая использование украденных кредитных карт, любые возвраты или аннулирования платежей, внесение денежных средств с целью обмена между платежными системами, Компания оставляет за собой право блокировать Ваш Аккаунт, аннулировать сделанные выплаты и взыскать любые выигрыши. Мы оставляем за собой право проинформировать соответствующие органы о любых фактах мошенничества с платежами или иной противоправной деятельности.

6.4. Компания не несет ответственности за любые несанкционированные действия с кредитными картами.

6.5. Вы соглашаетесь, что Ваш счет не является банковским, а значит в его отношении не действуют никакие гарантии со стороны систем страхования вкладов или других форм банковского страхования, а также на денежные средства на счету не начисляются проценты.

 

6.6. Вы имеете право подать запрос о выводе денег с Вашего счета при условии, что все платежи, переведенные на Ваш счет, были проверены на предмет отсутствия действий, нарушающих Условия.

6.7. При осуществлении выплат Компания вправе запросить у Клиента документы для удостоверения личности. Компания руководствуется международными принципами KYC (Знай Своего Клиента), которые обязывают идентифицировать личность клиента, прежде чем разрешить операцию на вывод. Компания оставляет за собой право потребовать от Клиента пройти дополнительные способы идентификации, включая, но не только, видеоидентификацию, снимок лица вместе с документом личности и прочие методы.

6.8. В соответствии с международными правилами по борьбе с отмыванием средств и предотвращению мошенничества, выплата денежных средств осуществляется тем же методом, каким было сделано пополнение игрового счета. В случае, если вывод средств не может быть осуществлен тем же методом, Компанией будет предложен другой метод.

6.9. На момент подачи заявки на выплату на Вашем Бонусном балансе не должно быть никаких активных бонусов, лотерейных билетов, бесплатных вращений, в противном случае при обработке заявки на выплату Компания оставляет за собой право аннулировать все активные бонусы и выигрыши по ним.

6.10. Если при запросе на вывод средств, объем всех сделанных Клиентом ставок оказывается меньше однократного размера от суммы всех его депозитов, администрация имеет право удержать в свою пользу до 20% от запрошенной на вывод суммы. Если подобный депозит был сделан при помощи банковской карты, мы оставляем за собой право удержать до 25% от выводимой суммы.

6.11. Если при запросе на вывод средств, сумма ставок, совершенных после последнего депозита, оказывается меньше суммы последнего внесенного депозита, компания имеет право удержать в свою пользу до 20% от запрошенной на вывод суммы. Если подобный депозит был сделан при помощи банковской карты, мы оставляем за собой право удержать до 25% от выводимой суммы.

6.12. Компания оставляет за собой право на проведение дополнительной проверки и анализа Ваших финансовых операций перед проведением выплаты на срок, не превышающий 24 часа.

В исключительных случаях, обработка заявки на выплату может проводиться сверх установленного срока в связи с проведением технических работ и/или иными причинами задержек при обработке транзакций на стороне платежной системы.

6.13. Правила проведения акции Моментальная лотерея.

Условием участия в лотерее является открытие лотерейного билета, который выдается за совершение ставок в казино. Информация о наличии билетов у пользователя доступна в разделе Лотерея личного кабинета пользователя. Приз, доставшийся пользователю, определяется в момент открытия билета.

В случае выявления злоупотребления пользователем акцией Моментальная лотерея, администрация оставляет за собой право исключить игрока из участия в акции с аннулированием всех выигрышей или заблокировать игровой счет. Условия отыгрыша бонусных призов: Вейджер: x70 от суммы полученного бонуса. Время на отыгрыш: 24 часа с момента начисления бонуса. Max Cashout (Максимальная сумма отыгрыша): x10 от суммы полученного бонуса. Перечень призов, разыгрываемых в лотерее, может быть изменен. Призы, выраженные в натуральной форме, могут быть выданы в денежном эквиваленте.

Срок выдачи приза, выраженного в натуральной форме, составляет до 30 рабочих дней с момента обращения победителя. В случае если победитель приза, выраженного в натуральной форме, не сможет получить приз в течение 60 дней с момента выигрыша, ввиду отсутствия необходимых документов для получения приза или по каким-либо иным причинам, не зависящим от администрации сайта, победитель утрачивает право на получение приза. Время жизни лотерейного билета 10 дней с момента получения.

Максимальное число билетов, которое можно получить в день: 10.

Максимальное число неоткрытых билетов на аккаунте: 100.

Максимальная сумма ставки за один спин, идущая в учет для получения лотерейного билета: 100 UAH.

Ставки для получения билета учитываются только в слотах, в которых допустим отыгрыш бонуса.

Неоткрытые лотерейные билеты удаляются при выводе или трансфере средств.

6.14. Бонусы в разделе казино. Сумма бонуса добавляется на Ваш бонусный баланс и хранится отдельно от Вашего денежного баланса. После пополнения счета и получения Бонуса, Денежные средства будут использованы для ставок первыми. Когда Ваш баланс денежных средств станет менее 5 UAH, дальнейшая игра будет доступна с бонусного баланса. Все бонусы и все выигрыши зачисляются на Ваш бонусный баланс и не могут быть выведены до выполнения условий отыгрыша бонуса. Когда отыгрыш бонуса выполнен, сумма средств на бонусном балансе, которая связана с активным бонусом, переводится на денежный баланс и может быть выведена в любой момент.

Ставки с бонусного баланса казино доступны только в видеослотах.

В отыгрыш бонуса идут ставки только в видеослотах, за исключением списка слотов предоставленного ниже.

Из отыгрыша бонуса исключаются ставки в слотах: The Wish Master, Jekyll and Hyde, Blood Suckers, Robin Hood, 888 Gold, Lucky Angler, Tree of Fortune, Secret of the Stones, Devil's Delight, Champion of the Track, Kings of Chicago, Jackpot 6000, Good Girl-Bad Girl, At The Copa, After Night Falls, Slots Angels, 7th Heaven, Ned and his Friends, True Illusions, Sin City Nights, WhoSpunIt Plus, The True Sheriff, Sugar Pop, Puppy Love Plus, Pinocchio, Simsalabim and Gypsy Rose, 4 Seasons, Hot Fruits 20, Moon Princess, Cloud Quest, Energoonz, GEMIX, Holiday Season, Pimped, Reactoonz, Rise of Olympus, Royal Masquerade, Sweet Alchemy, Viking Runecraft, Tower Quest, Wizard of Gems, Genie Jackpots Megaways, Temple of Treasure, Wolf Legend, Vikings Unleashed, Buffalo Rising, Legacy of Ra, Valletta, Mustang Gold, Wolf Gold, ChilliPop, Great Rhino.

Ставки в следующих категориях не идут в учет отыгрыша бонуса: карточные игры, рулетка, кено, виртуальный спорт, живые дилеры.

Максимальная сумма отыгранного бонуса не может превышать сумму выданного бонуса более чем в 10 раз. Максимальная сумма, которая идет в зачет отыгрыша бонуса: 100 UAH.

6.15. Бонусы в разделе спортивных ставок. Сумма бонуса добавляется на Ваш бонусный баланс и хранится отдельно от Вашего денежного баланса. После пополнения счета и получения Бонуса, Денежные средства будут использованы для ставок первыми. Когда Ваш баланс денежных средств станет менее 5 UAH, дальнейшая игра будет доступна с бонусного баланса. Все бонусы и все выигрыши зачисляются на Ваш бонусный баланс и не могут быть выведены до выполнения условий отыгрыша бонуса. Когда отыгрыш бонуса выполнен, сумма средств на бонусном балансе, которая связана с активным бонусом, переводится на денежный баланс и может быть выведена в любой момент.

В отыгрыш бонуса идут только ставки в разделах Спорт или Лайв. Отдельные условия по требованиям к отыгрышу бонуса в спортивных ставках могут быть более подробно описаны в разделе промоакций, в правилах данного бонуса.

7. ЗАПРЕЩЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ НА ВЕБ-САЙТЕ.

7.1. Запрещается загружать на Веб-сайт информацию в объеме, который может вызывать сбои в работе Веб-сайта, а также осуществлять какие-либо действия, которые могут повлиять на работоспособность сайта, такие как использование и/или распространение вирусов или аналогичных вредоносных программ.

7.2. Запрещается искажать, удалять или иным образом изменять любую информацию, находящуюся на Веб-сайте.

7.3. Вы обязуетесь не использовать методы взлома и/или иным образом обходить систему безопасности Веб-сайта. В случае обнаружения факта обхода нашей системы безопасности, мы будем вынуждены незамедлительно запретить Вам доступ к услугам Веб-сайта и заблокировать Ваш Аккаунт. Компания сохраняет за собой право проинформировать об этом соответствующие органы.

7.4. Запрещается использование незаконных действий (известные как мошенничество), в том числе, использование вредоносных программ, ошибок в нашем программном обеспечении, использование автоматизированных игроков (также известное как боты).

7.5. Запрещается вступление или попытка вступления в сговор, и/или намерение непосредственно или косвенно участвовать в какой-либо схеме сговора с другим игроком во время игры на Веб-сайте.

7.6. Компания предпримет все разумные меры для исключения, а также для выявления сговоров и их участников; против этих лиц будут предприняты соответствующие меры. Мы не несем ответственности за любые потери или любой ущерб, понесенные Вами или любым другим игроком в результате сговора, мошеннических действий и иных незаконных операций или обмана, и любое наше действие в этом отношении будет совершено по нашему единоличному усмотрению.

7.7. Мы можем в любое время, без предварительного уведомления, запретить Вам доступ к услугам Веб-сайта и заблокировать Ваш счет, в случае, если мы заподозрим Вас в мошенничестве или мошеннической деятельности. В данном случае мы снимаем с себя обязательство возвратить или иным образом компенсировать Вам средства, находящиеся на Вашем счете. Мы также сохраняем за собой право проинформировать об этом соответствующие органы, и Вы обязаны сотрудничать с Компанией в расследовании данной ситуации.

7.8. Компания не несет ответственности за любые убытки, которые Вы можете понести в результате неполадок средств информационных технологий, вызванных атаками, вирусами или другими технологически вредными материалами при использовании Веб-сайта и/или любых ссылок, размещенных на Веб-сайте.

7.9. Клиентам запрещается использовать агрессивную или оскорбительную манеру общения, ненормативную лексику, принижения или насильственные действия по отношению к сотрудникам и клиентам Веб-сайта. В случае нарушения клиентом одного или нескольких пунктов данного правила администрация имеет право заблокировать или удалить Аккаунт клиента-нарушителя без возврата денежных средств, находящихся на счете.

7.10. При использовании сайта запрещается применять технические и программные средства, использующие алгоритмы автоматического принятия решений, а также программы и скрипты, выполняющие автозаполнения форм и автоматическую отправку запросов, включая т.н. программы-роботы или использовать любое ПО для автоматизации ставок. Администрация имеет право блокировать счета, владельцы которых нарушили данное правило, аннулировать сделанные с таких счетов ставки, а также блокировать либо конфисковать средства, имеющиеся на балансе.

7.11. Запрещается предъявление поддельных документов или документов, фактически принадлежащих другому лицу, отличному от настоящего владельца аккаунта, при верификации аккаунта или иных проверочных мероприятиях, проводимых Администрацией сайта. Подобные действия будут безусловно расцениваться Администрацией сайта как мошеннические и мы будем вынуждены незамедлительно запретить Вам доступ к услугам Веб-сайта и заблокировать Ваш Аккаунт.

7.12. Запрещается любая форма передачи аккаунта от одного владельца другому путём обмена, дарения или покупки. Запрещено также использование одного зарегистрированного на веб-сайте аккаунта более чем одним фактическим владельцем.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.

8.1. Вы можете прекратить действие Вашего счета в любой момент, отправив письмо на [email protected]

8.2. Компания оставляет за собой право взыскать с Вас сумму, которую Вы должны Компании, до закрытия Вашего Аккаунта.

8.3. В случае прекращения действия Вашего Аккаунта ни одна из сторон не имеет никаких дальнейших обязательств по отношению к друг другу.

8.4. Компания оставляет за собой право удалить Ваш Аккаунт, включая имя и пароль, без предварительного уведомления, если будет установлен факт несоблюдения данных Условий.

8.5. В случае, если Ваш Аккаунт остается неактивным в течение шести или более месяцев, Компания оставляет за собой право без каких-либо уведомлений закрыть Ваш счет или приостановить его действие. Все средства с неактивного счета могут быть также списаны по усмотрению Компании.

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.

9.1. Вы соглашаетесь, что использование услуг Веб-сайта целиком лежит на Вас, и Вы используете их исключительно по собственному выбору, усмотрению и на свой собственный риск.

9.2. Работа Веб-сайта осуществляется согласно Условиям, описанным на данном Веб-сайте. Мы не даем никаких дополнительных гарантий в отношении Веб-сайта и настоящим исключаем свою ответственность в той степени, насколько это предусмотрено законом.

9.3. Мы не несем ответственности за любой причиненный ущерб или убытки, включая, но не ограничиваясь, потерей данных, дохода, престижа, репутации, а также за любые потери, которые мы не можем предусмотреть.

9.4. Компания не несёт ответственности за содержание Интернет-сайтов, доступ к которым может быть осуществлен через Веб-Сайт.